与同事意见不和该如何处理
与同事意见不和该如何处理,在职场上,与人相处中是避免不良产生矛盾。如果不及时沟通和处理,就会影响人际交往。那么在职场上与同事意见不和该如何处理?一起来看看!
与同事意见不和该如何处理11、控制情绪。
不同的人不同的意,在公司你有你的意见,同事有同事自己的看法,同事与你的意见刚好相反,你可能会本能抵抗对方,反对对方的意思。在这种没有分析过对方看法就反对对方的做法,是很不理智的。
这种情况一般都是发生在讨论会议,或是听到别人批评自己不是的时候。还有一些人,听到别人不同意自己观点的时候,会很激动的做出反驳,且言辞激烈。
这些人可能是很聪明、很能干,但不能很好的控制自己的情绪,当对方提出与自己相反意见的时候不懂的分析对方意见的优缺点,那就只会给人一种固执己见、自负自大的感觉,还会给人一种害怕接触、遥不可及的心理。
在这种情况下,你应该先学会自我调节,在情绪激动的时候,先自己冷静几分钟,理清头绪平息心情,然后再用平静的心情去分析别人的看法。
当听到别人的看法和自己的看法不一样时,你应该先听别人的看法,然后再仔细的分析别人的看法和自己的有什么不同之处。
对方的看法有什么遗漏的地方,如果公司按照对方的看法去做能够得到什么,又会失去什么?对方的看法和自己的看法刚好相反,对方所说的自己是不是真的忽略了呢?
对方说自己有缺点,那这些缺点是否真的存在呢?如果真的存在那自己又应该怎么做呢?自己和对方是否有什么误会 ……此处隐藏631个字……为工作得罪他。记住,公是公,私是私,不要混淆两者。
当你被指控工作出现了问题时,你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想,你只需从工作的角度考虑问题就可以了。
4、积极听取双方的想法
要有效解决冲突,首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候,要全心全意的倾听,用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前,禁止打断话题,解释自己的立场。
同时,为了避免在过程中误解对方的发言,我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点,以确定双方是否听到了正确的信息。
用这种方式处理职场矛盾时,首先要抛开平时对对方立场的估计,认真倾听对方的想法。与其担心如何反驳和下结论,不如真诚倾听,通过有效的提问技巧,可以清楚地了解双方冲突的原因;
他们背后的目的是什么;冲突问题的背后,是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同?如果双方不能解决冲突,最坏的打算是什么?
你期望对方在什么情况下达成协议?只有这样去思考,才能冷静地找出双方的共同点,为实现双赢奠定基础。
5、下班后一起吃顿饭
如果觉得直接交流会比较尴尬,不妨选择一个比较自由的空间。比如,下班后约对方出去吃饭,饭桌上往往更容易解决问题。
如果问题是你造成的,你又不想让两个人的关系变僵,不妨主动送点小礼物。通常同事也都会进行反省,也正好借此机会给双方一个台阶下。
调解是处理冲突的有效方法,在这个过程中有着很多的方法和技巧。但是,如果我们试图找出彼此的共同利益和妥协点,从而达到双赢的结果,冲突就很容易得到解决。